Mówiąc o promocji kancelarii, poza informowaniem o swojej działalności i wskazywaniu różnic oraz przewagi w stosunku do konkurencji, mamy na myśli dobre relacje z z klientami. I słusznie, bo jest to podstawowy sposób na to, by cieszyć się szerokim gronem zadowolonych klientów, którzy polecają nasze usługi innym. Czy są te relacje?
Dla jednych mało ważny temat, ponieważ dotyczy nielicznych doradców podatkowych. Dla innych istotny element budowania wizerunku zawodu zaufania publicznego i konieczny atrybut profesjonalnego pełnomocnika w postępowaniu sądowym.
Zacznijmy od końca: jest jeden przypadek, w którym działania promocyjne nie muszą być prowadzone: kiedy popyt na usługi kancelarii podatkowej przewyższa podaż. Ale tu także jest wyjątek: aby nie stracić klientów, trzeba dbać o relacje z nimi, oraz komunikować się z otoczeniem. Tak więc nawet wtedy, gdy nie zabiegamy o nowe zlecenia nie powinniśmy całkowicie zapominać o marketingu!
Wraz z utworzeniem pierwszych 50 centrów obsługi w kraju od 1 września 2015 r. pilotażowo uruchomiono usługę asystenta podatnika, docelowo ma być stworzonych do 1800 takich stanowisk. Mikroprzedsiębiorcy oczekują od administracji podatkowej doradztwa podatkowego - tak wynika z badań powołanych przez resort finansów.
Krajowa Rada Doradców Podatkowych z niepokojem przyjęła wyrok Sądu Okręgowego w Bydgoszczy z dnia 24 kwietnia 2015 r. o sygn. IV Ka 52/15, który sankcjonuje działania organów kontroli skarbowej stanowiące istotne zagrożenie zasad wykonywania zawodu doradcy podatkowego jako zawodu zaufania publicznego.
Wprost: kolejny absurdalny pomysł unijnych urzędników. Dotarliśmy do rezolucji Parlamentu Europejskiego, który domaga się od Komisji Europejskiej nałożenia sankcji na firmy zajmujące się optymalizacją podatkową.
